Support

Contrôle à distance

Pour une intervention rapide sans déplacement, téléchargez AnyDesk et communiquez-nous votre identifiant. Nous prenons la main en quelques secondes.

Comment ça se passe ?

  1. 1Téléchargez AnyDesk, lancez le fichier puis cliquez sur « Installer AnyDesk » (bouton en haut à droite). L'installation est nécessaire pour que nous puissions intervenir avec les droits administrateur — indispensable pour les réparations en profondeur.
  2. 2Communiquez-nous votre identifiant à 9 ou 10 chiffres affiché dans AnyDesk par téléphone.
  3. 3Acceptez la demande de connexion : nous prenons la main en direct.
  4. 4Une fois l'intervention terminée, fermez AnyDesk — la session s'arrête automatiquement.

Besoin d'aide pour lancer la session ? On vous guide en direct.

Appeler le 07.44.88.21.19